本年第一季度,消委会共受理消费者赞扬5409件、同比增加19.06%;及时办结5185件,及时办结率95.86%,为消费者经济丧失775.16万元;因运营者有欺诈行为获得加倍补偿的赞扬172件,加倍补偿金额7.17万元。

特斯拉汽车延期交付。1月25日,消费者任密斯向渝北区消委会赞扬,称其正在沉庆特斯拉新光六合体验店预定一辆特斯拉model y新能源SUV轿车,预付定金1000元。商家许诺10周内提车,且汽车交付时间写入购车合同。任密斯比及第12周时,俄然接到商家德律风奉告该款车型目前无法交付,要求消费者改换所选购车型。任密斯认为并不是本人自动违约,而是商家延期交付,要求商家尽快履行合同商定。经渝北区消委会组织调整,商家正在1周后自动将车辆交付给了任密斯。

新爱婴早教核心单方违约。2月15日以来,巴南区消委会连续收到多起关于新爱婴早教核心正在未征得会员家长同意的环境下,将机构让渡他人而且按照和谈继续为会员办事的赞扬。截至目前,巴南区消委会已支撑48名消费者向法院提起集体诉讼,法院已立案受理。

肖某不法发卖添加盐酸西布曲明食物。3月23日,第五中级开庭审理了被告消委会取被告肖某消费公益诉讼一案并当庭宣判。法院经查询拜访后认为,被告肖某为谋取不法好处,从网上采办不法添加盐酸西布曲明的减肥胶囊,通过微信伴侣圈和微店以600元/盒或3800元/10盒的价钱对外出售,发卖金额共计17.1万元。其行为侵害了浩繁不特定消费者的好处,危及不特定消费者身体健康,损害了社会公共好处,该当承担响应的平易近事侵权义务。法院当庭判决被告肖某领取赏罚性补偿金51.3万元,正在《中国消费者报》公开向赔礼报歉。

时代峰峻APP的运营商为时代峰峻文化艺术成长无限公司沉庆分公司,消委会系统连续接到799名青少年消费者赞扬,因为订单猛增、人手不脚、售后办事不到位等缘由,一季度,消费者的赞扬获得处理。称其正在时代峰峻APP上采办的明星专辑及明星周边产物存正在损坏、错发、漏发等环境,南岸区消委会查询拜访发觉,正在时代峰峻APP采办的明星周边产物存错发、漏发等问题。经南岸区消委会组织调整,运营者无故迟延处置或者要求二次采办才对第一次采办商品进行补发。激发消费者赞扬。运营者已连续补发、改发商品或者退款,